如果您在京东上购买商品后，卖家未按照约定发货，您可以采取以下步骤： 1、联系卖家：首先，您可以尝试通过京东平台联系卖家，询问订单的发货情况，并提醒卖家按照约定时间发货。 2、申请退款：如果卖家长时间未发货或无法联系到卖家，您可以在京东平台上申请退款。根据京东的退款政策，如果卖家未能按时发货，您有权要求退款。 3、投诉和评价：您还可以向京东平台投诉卖家的行为，并在订单完成后对卖家进行评价。这有助于其他买家了解该卖家的信誉和服务质量。 京东对卖家不发货的行为有一定的管理和处罚措施。卖家未按时发货或多次出现不发货情况，可能会面临以下惩罚： 1、扣分和降级：京东会对卖家的信誉进行评估，如果卖家的发货准时率低于一定标准或存在其他违规行为，可能会扣除卖家的信用分，并可能降低其店铺等级。 2、处罚金：京东平台有可能对卖家处以一定金额的处罚金作为违规行为的惩罚。具体处罚金额根据违规情况和京东平台的规定而定。 请注意，具体的赔偿和惩罚措施可能因情况而异，建议您在遇到问题时及时与京东平台客服联系，了解更准确的解决方案和政策规定。 京东卖家不发货怎么申诉? 如果您在京东上购买的商品，卖家未按照约定发货，您可以通过以下步骤进行申诉： 1、登录京东账号：使用您的京东账号登录京东官网或京东App。 2、进入订单管理：在个人中心或我的订单页面，找到相关的订单。 3、选择申诉：点击订单详情页，找到相应的商品订单，点击"申诉"或"售后服务"按钮。 4、选择问题类型：在申诉页面中，选择与您的问题相关的问题类型，如"未收到货"、"卖家未发货"等。 5、填写申诉信息：按照页面的提示，填写申诉信息，详细说明卖家未发货的情况，并提供相关的订单、交流记录等证据。 6、提交申诉：确认申诉信息填写无误后，点击提交申诉。 7、等待处理：提交申诉后，您需要耐心等待京东平台对您的申诉进行审核和处理。京东会尽快调查并给出相应的处理结果。 此外，您还可以联系京东平台的客服部门，向他们详细描述您的问题，并提供相关的订单信息和证据，寻求更直接的帮助和解决方案。 请注意，具体的申诉流程和处理时间可能因情况而异。在申诉过程中，确保您提供准确、清晰的信息和证据，有助于提高申诉的成功率。 |
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