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抖音对店铺名称及logo质量评估有什么规定?

2023-6-9 15:24| 查看: 1228 |来源: 互联网

为了保护抖音消费者权益,规范抖音平台内店铺名称的申请、修改等行为,抖音新增《店铺名称及logo质量评估规范》。 来看本次新规的详细内容: 第一章 概述 1.1 目 ...

为了保护抖音消费者权益,规范抖音平台内店铺名称的申请、修改等行为,抖音新增《店铺名称及logo质量评估规范》。 来看本次新规的详细内容:

第一章 概述

1.1 目的及依据

为了规范抖音平台内店铺名称的申请、修改等行为,给商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》,《店铺命名规范》。

特制定《店铺名称及logo质量评估规范》,旨在维护平台的生态秩序和氛围。

1.2 适用范围

本规则适用于平台内所有商家。

1.3 效力级别

本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商家/店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。

本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。

第二章 店铺信息质量规范

2.1 指标及定义

2.2 考核细项要求

2.3 规范规则

店铺名称或logo审核通过后会对其进行质量评估。

判断规则:店铺名称或logo各考核项判断指标全部“良好”,最终结果为“良好”;各考核项未全部“良好”,其中有一项或者多项良好或“合格”,最终结果为“合格”;

各考核项未全部“良好”,一项或多项“不合格”,最终结果为“不合格”。

2.4 考核结果

2.4.1 店铺诊断结果

当店铺名称和logo审核通过后,会进入质量评估,判断完成后会在店铺诊断呈现判断结果,可根据判断结果和具体原因进行合格和良好的提升。

2.4.2 店铺信息变更

当店铺诊断结果为不合格,平台有权通知商家在指定期限内对店铺的名称或者logo进行修改直至符合要求,若商家在指定期限内未修改或修改后仍不符合要求的,平台有权根据平台规则对商家店铺名称或者logo重置为默认名称和logo。

2.4.3 店铺类型变更

当店铺诊断结果为不合格,平台有权通知商家在指定期限内对店铺的名称或者logo进行修改直至符合要求,若商家在指定期限内未修改或修改后仍不符合要求的,平台有权根据平台规则对商家店铺类型变更为企业店或个体店。

已变更店铺后续可主动再次升级,升级后需要重新进行店铺质量评估,未符合评估要求会再次变更为企业店或个体店。

2.4.4 其它说明

当商家经营的店铺类型因考核结果发生变更(包含考核不达标从旗舰店变更和变更商家考核达标的升级两种情形)后,存在以下相关影响:

(1)店铺命名规范需要符合对应店铺类型的命名规范要求。

(2)店铺绑定的认证企业号、店铺形象号、店铺人设号等号的命名规范需符合对应店铺类型的命名规范要求。

(3)对店铺类型仅允许旗舰店经营要求的类目/品牌,在店铺类型变更期间,不可发布对应类目/品牌的商品。有旗舰店经营要求的类目/品牌,具体可见“各行业的行业管理规范及品类管理规范”。

(4)除上述相关影响外,店铺由旗舰店变更后,平台将依据与变更后店铺类型有关的规则对店铺进行管理。

本文最后更新于 2023-6-9 15:24,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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