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德国DHL包裹储物柜支持亚马逊未包装退货服务

2023-6-10 14:13| 查看: 1242 |来源: 互联网

有媒体获悉,亚马逊和DHL正在扩展未包装退货服务。DHL快递员会随身携带纸袋来包裹物品,并在上面贴上退货标签。 该服务原定于2023年6月1日开始。而瑞士邮政在给 ...

有媒体获悉,亚马逊和DHL正在扩展未包装退货服务。DHL快递员会随身携带纸袋来包裹物品,并在上面贴上退货标签。

该服务原定于2023年6月1日开始。而瑞士邮政在给分支机构合作伙伴的内部消息中提到,“从2023年6月起,所有DHL包裹商店和所有DHL包裹储物柜都可以进行无包装退货。”

该服务深受客户欢迎,因此已扩展到包括上述服务。自2022年10月10日推出以来,瑞士邮政的分支网络已经接受了超过1300万件未打包退货。

自2022年10月起,亚马逊客户可以将未包装的退货交给DHL。不需要额外的运输纸箱,正常的产品包装就足够了。此外,客户不必打印包裹标签。

在DHL分行,员工会给客户一个纸袋,需要自己打包。客户还需要出示亚马逊创建的二维码。员工打印标签并将其贴在运输袋上。

带有退货的袋子在分支机构收集最多7个日历日,然后用大箱子发送到亚马逊退货中心。

一些DHL店主对这项服务给出了负面评价,因为这些大箱子占用的空间和额外的工作量。需要注意,未包装退货的二维码在DHL Packstations不起作用。

只能在选定的邮局邮寄,客户可以提前搜索邮局分行信息,确定其是否支持未包装退货:“Hand in returns from participating dealers unpacked”。

值得一提的是,亚马逊此前透露,该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上,在美国亚马逊上购买的数百万件商品中,大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。

顾客可以很容易地在美国各地的亚马逊实体店(Amazon Physical Stores)退回符合条件的产品。

顾客只需要走进店里,出示二维码,把包裹放在原始制造商的包装里,然后离开。在亚马逊生鲜取件(AmazonFresh Pickup)和亚马逊Hub Locker+地点,退货也是免费的,但顾客需要把他们的物品装在盒子里,或者用提供的材料装箱。

其次,亚马逊的顾客还可以在美国48个州的1150家Kohl 's门店免费退货,不需要包装盒。亚马逊全食超市(Whole Foods Markets),部分商店有无箱退货、储物柜和储物柜+选项,更多选项即将推出。

本文最后更新于 2023-6-10 14:13,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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