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拼多多没取货怎么退?退货运费谁承担?

2023-6-12 23:12| 查看: 1314 |来源: 互联网

拼多多上的产品价格是比较便宜的,吸引了越来越多的消费者在平台上购物,并且对于售后问题都是能及时进行解决,那么当下单后消费者没去进行取货的情况,这时候该 ...

拼多多上的产品价格是比较便宜的,吸引了越来越多的消费者在平台上购物,并且对于售后问题都是能及时进行解决,那么当下单后消费者没去进行取货的情况,这时候该怎么去退货处理了?

1、点击个人中心

打开拼多多APP,点击右下角的个人中心。

2、点击待收货

在个人中心界面,点击上方的待收货。

3、点击申请退款

选择一个订单,点击申请退款即可。

拼多多退货运费谁承担:

拼多多退货包运费是平台出运费,顾客在售后有效期完结前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。

拼多多退货包运费是全额,有此标签的商品是有拼多多平台作为保障的,退货时先行垫付快递费后,等商家签收退款成功后,找拼多多核实处理即可。

平常的商品拼多多平台根据“谁过错,谁承担”的原则处理,若并非商家或者物流问题,在不影响二次销售的情况下支持退货退款,运费需要自理。若商品存在质量问题,商家发错货等情况,退货运费全部由商家承担。

拼多多平台券是商家出还是平台出:

拼多多平台券是平台出的。

肯定是平台承担的。平拼多多台优惠券是不定时发放的,商家不能设置不允许使用平台优惠券。

商家在后台可以看到,显示买家实际支付金额是已经扣除了优惠券的费用,但是不用担心,在买家确认收货,交易成功后,拼多多会将平台优惠券的金额返还给商家的,具体是返还到可提现余额。

我们了解到拼多多没取货怎么退,用户可以根据以上操作去进行退货处理,并且一般情况下产品有退货运费险的情况下,退货运费都是由平台出运费的。

本文最后更新于 2023-6-12 23:12,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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