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淘宝问答怎么删除?问答为什么不展示?

2023-6-13 13:52| 查看: 1310 |来源: 互联网

在淘宝详情页有个问答的板块,在这里会展示一些用户比较关注的问题,同时也会有购物经验的用户对问题进行回答。有时候淘宝问答板块展示的内容并不符合店铺的需求 ...

在淘宝详情页有个问答的板块,在这里会展示一些用户比较关注的问题,同时也会有购物经验的用户对问题进行回答。有时候淘宝问答板块展示的内容并不符合店铺的需求,甚至会起到反作用,这样的问答怎么删除呢?

淘宝问答怎么删除?

根据平台规则,淘宝卖家是没有权限删除淘宝问答内容的,只能是发布问题的用户,才可以在自己的后台删除,具体操作步骤如下:

1、打开手机淘宝,点击下方的“我的淘宝”选项;

2、进入淘宝个人中心页面,然后在中间区块找到“我的问答”,点击进入“我的提问”;

3、这时候会进入到自己的发布问题页面,点击需要删除的回答内容,点击蓝色的文字,找到“删除本帖”的按钮,点击就可以了删除了。

另外如果,遇到有人提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、存在污言秽语等损坏社会文明风貌的行为,淘宝卖家可以联系平台客服,让淘宝客服介入并予以删除,屏蔽这些不良的信息来源。

淘宝问答为什么不展示?

1、手机淘宝的版本太低,用户可以更新到淘宝最新的版本,这时候问答板块就会展示出来了。

2、也有可能是提的内容没有被淘宝平台所选择,因为问答板块主要展示的是消费者感兴趣的问题,如果不符合要求自然不会被选中。

3、当前所提问的问题,在商品内部已经有其他用户进行提问了,这个时候相同的题的内容就会在平台互相的整合,进行覆盖,只将提问的答案整理后展示。

淘宝问答删除必须要找到提问者操作,这是平台的规则,但商家在运营淘宝店铺的时候,要注意监控这个版块的内容,避免因为不良的内容,导致自己店铺销量受到影响。

本文最后更新于 2023-6-13 13:52,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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