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拼多多一分钱商品不发货有没有赔偿?赔偿规则是什么?

2023-6-13 15:19| 查看: 1164 |来源: 互联网

很多网友都喜欢在拼多多购物,这里经常有一些活动可以参与,比如说一分钱购买产品等等。如果拼多多一分钱商品不发货的话,是否可以要求赔偿呢?下面为大家进行解 ...

很多网友都喜欢在拼多多购物,这里经常有一些活动可以参与,比如说一分钱购买产品等等。如果拼多多一分钱商品不发货的话,是否可以要求赔偿呢?下面为大家进行解答哦。

拼多多一分钱商品不发货有没有赔偿?

有赔偿。

拼多多商家不发货可以要求补偿。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金券;卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。

除了一些特殊产品之外,赔偿金的金额在5-100元之间。卖家订单内承诺的赠品超时未发货,也要支付赔偿金;若是赠品有自己的链接,那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有,平台将根据市场价来评估赔偿。

赔偿规则是什么?

1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

拼多多不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

延迟发货或者说不按承诺发货,这些对店铺的经营来说都是很不利的,所以说商家在经营店铺,物流的问题一定要重视,不按时发货不仅会增加很多店铺的负面评论,长期下来客户会流失很多。

总之,拼多多商家如果不及时发货的话,作为消费者是可以要求赔偿的,而且根据拼多多平台的规则得知赔偿方面都有相关的标准,所以拼多多商家们一定要及时的发货才行哦。

本文最后更新于 2023-6-13 15:19,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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