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京东换货需要原包装吗?有哪些规定?

2023-8-1 11:20| 查看: 868 |来源: 互联网

在购物过程中,我们不可避免地会遭遇到一些令人不满意的状况,如商品有缺陷、与商品描述不符、尺寸不符等。这个时候,京东商城给我们提供了便利和快速的换货服务 ...

在购物过程中,我们不可避免地会遭遇到一些令人不满意的状况,如商品有缺陷、与商品描述不符、尺寸不符等。这个时候,京东商城给我们提供了便利和快速的换货服务,但一些人也许会有这样的疑问:京东的换货丢失了原包装还可以换吗?

一、京东换货需要原包装吗?

需要。

一般来说,京东里的东西都有自己的外包装,所以在退货的时候,一般都是用原来的外包装来退货,当然了,如果现在的包装盒丢了,但如果里面的东西完好无损,那就可以和商家谈一谈,换一个新的包装盒,然后再寄回去。

二、有哪些规定?

自签收商品之日起7天内(从签收后的次日算起),如果商品状况良好,可以申请7天无理由退货。完好性标准:商品本身、配件和商标标识完整,能保持原有的质量和功能,并能保持商品本身的完好性。

如果礼物丢失,将会从礼物的费用中扣除。由于商品属性的原因,部分商品不能提供7天无理由退货服务。

下列情况可能导致不能退换货:非京东销售的商品(序列号不一致);超保险产品(已过“三包”期限的产品);

因未经许可的维修,误用,碰撞,疏忽,滥用,进水,意外,变更,错误安装,或撕掉,涂改标签,机器序列号,防伪标志;

不能提供发票、保修卡和其他三包凭证,或者三包凭证信息不一致或被涂改的;法律规定不得退换货的商品。

总而言之,如果各位从京东购买到的商品出现质量问题,都可以到京东进行退货,不收取任何费用。如果你不想要,或者买错了,你要自己承担运费,根据你买的东西不同,运费也不一样。

本文最后更新于 2023-8-1 11:20,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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