17站长网

17站长网 首页 电商 视频电商 查看内容

抖音现货爆单权益细则

2023-8-1 14:50| 查看: 1374 |来源: 互联网

抖音新增《现货爆单权益细则》,推出物流判罚豁免机制鼓励商家使用现货发货模式。一起来了解本次抖音规则内容: 第一章 概述 1.1 定义 平台鼓励商家使用现货发货 ...

抖音新增《现货爆单权益细则》,推出物流判罚豁免机制鼓励商家使用现货发货模式。一起来了解本次抖音规则内容:

第一章 概述

1.1 定义

平台鼓励商家使用现货发货模式,获取更高订单转化,提升消费者体验。当商家现货支付订单满足现货爆单定义,且在爆单后一周的应发货订单满足履约好标准,将享受到一定程度的物流判罚豁免。

1.2 适用范围

仅支持国内小店的实物商品配置,跨境店铺、QIC商家、虚拟商品暂不支持。

二、豁免条件

2.1 现货爆单

商家现货支付订单同时满足以下条件:将被认定为现货爆单:

近30天有销售天数>5;

近30天日均单量>500;

近一天订单量>1000;

近1天订单量/近90天90分位订单量≥1.2。

2.2 履约好标准

商家同时满足以下条件:将被认定为履约好标准:

爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单),周维度发货超时率≤10%;

爆单后一周内应发货订单,周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99%;

注:需同时满足以上两种条件2.1、2.2方可享受豁免权益;

三、豁免内容

爆单后一周内未能及时发出的应发货订单,豁免发货超时物流积分考核。

爆单后一周内未能及时发出的应发货订单,豁免48小时发货率考核。

爆单后一周内未能及时发出的应发货订单,平台将根据受影响情况对物流体验分中揽收及时率、物流负向反馈率指标进行考核豁免。

注:(1)发货超时订单对消费者的赔付补偿规则不变;(2)平台会持续追踪监控观测周期内订单的后续履约情况,如果出现虚假发货违规,将撤销积分豁免,同时按批量违规发货从重处罚。

四、案例解读:

A店铺 10月1日现货商品支付订单量>1000,且当日订单量/近90天90分位订单量≥1.2;同时近30天内(9月1日至9月30日)有5天以上的销售记录,且日均订单量>500。则A店铺在10月1日符合现货爆单定义。

假设A店铺在爆单后一周内(10月2日至10月8日)累计应发货订单为20000单。其中,

累计有1000个订单未在承诺发货日期前发出(发货超时),周维度发货超时率为:1000/20000=5%(<=10%,符合爆单后一周内履约好标准)

1000个发货超时订单中,A店铺最终在超时后48H内发出了896单,剩余104单在超时48H后仍未发出,周维度承诺发货时间后48小时内发货完成率为:1-104/20000=99.48%(≥99%,符合爆单后一周内履约好标准)

综上,因A店铺在10月1日符合现货爆单定义,且在爆单后一周内(10月2日至10月8日)符合履约好标准。最终可享受爆单后一周内,累计1000个发货超时订单 所产生的超时物流积分和物流体验分的扣罚豁免。

Q&A解读

Q:如何定义现货发货订单?

A:现货发货订单:指承诺发货时效为“48小时、当日发货或次日发货”的商品产生的支付订单。

Q:如何定义现货爆单?

A:同时满足以下条件:现货支付订单&【近30天有销售天数>5】&【近30天日均单量>500】&【近一天订单量>1000】&【近1天订单量/近90天90分位订单量≥1.2】

Q:现货爆单定义中【近1天订单量/近90天90分位订单量≥1.2】如何理解?

A:

近1天订单量:日维度支付订单量,系统每日会观测店铺维度日支付订单量达成情况,如A店铺10.1日支付订单量为11000单;

近90天90分位订单量:近90天(7.3-9.30)日维度支付订单量升序排名,排名超过90%单量(90天的数据就是排序第81天)的“日支付订单量”假设为8000单,则近90天90分位订单量为8000单;

近1天订单量/近90天90分位订单量=11000/8000=1.38

Q:符合现货爆单且履约良好标准,但是没提示有发货超时积分豁免?

A:对符合现货爆单定义,且后续履约良好的店铺,平台将对爆单后一周内未能及时发出的应发货订单,豁免发货超时物流积分考核。

符合履约好的标准,相应超时订单的积分考核会自动豁免,可能由于本身履约很好,未达到扣分考核的阈值,相应豁免积分就不会显示,但不影响对超时订单的其他豁免,如物流体验分、48小时发货率等。

本文最后更新于 2023-8-1 14:50,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
·END·
站长网微信号:w17tui,关注站长、创业、关注互联网人 - 互联网创业者营销服务中心

免责声明:本站部分文章和图片均来自用户投稿和网络收集,旨在传播知识,文章和图片版权归原作者及原出处所有,仅供学习与参考,请勿用于商业用途,如果损害了您的权利,请联系我们及时修正或删除。谢谢!

17站长网微信二维码

始终以前瞻性的眼光聚焦站长、创业、互联网等领域,为您提供最新最全的互联网资讯,帮助站长转型升级,为互联网创业者提供更加优质的创业信息和品牌营销服务,与站长一起进步!让互联网创业者不再孤独!

扫一扫,关注站长网微信

大家都在看

    热门排行

      最近更新

        返回顶部