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拼多多先用后付取消订单需要给费用吗?退货规则

2023-1-1 15:25| 查看: 1194 |来源: 互联网

拼多多平台有很多的活动可以参与,比如说拼多多先用后付活动,我们参与了这个活动以后,如果对于商品不满意的话,而且使用的拼多多先用后付进行付款,那么取消订 ...

拼多多平台有很多的活动可以参与,比如说拼多多先用后付活动,我们参与了这个活动以后,如果对于商品不满意的话,而且使用的拼多多先用后付进行付款,那么取消订单我们需要给费用吗?

按照拼多多平台的规则,平台上面的先用后付订单,只有在消费者【确认收货】的时候才会扣款,如果消费者没有确认收货,那么就是不会扣款的。因此如果消费者使用先用后付付款之后又申请了售后服务,申请了退货,退货成功之后就是不需要继续付款的。

退换货有什么规则?

1 .买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7 .若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9 .关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

拼多多上面的先用后付订单,退货了之后是不需要继续付款的。如果用户申请退货之后订单仍然被扣款了,用户可以先在拼多多客服上面投诉,如果拼多多的客服不处理,用户也可以选择向相关消费者协会投诉。

本文最后更新于 2023-1-1 15:25,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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