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淘宝物流时效是几个小时?订单超时还不发货咋办?

2023-1-6 10:12| 查看: 1168 |来源: 互联网

现在网购平台竞争也是比较激烈的,为了吸引顾客,让顾客购物后能够快点收到产品,淘宝平台对于店铺发货失效是有规定的,如果在一定时间还不发货没有物流的,就会 ...

现在网购平台竞争也是比较激烈的,为了吸引顾客,让顾客购物后能够快点收到产品,淘宝平台对于店铺发货失效是有规定的,如果在一定时间还不发货没有物流的,就会有一些出发了。那么淘宝物流时效是几个小时?超时还不发货咋办?

淘宝物流时效是几个小时?

淘宝发货时效一般是在买家付款后48小时内发货,如果是预售品、定制品或者是代购品的,你可以在运费模板中设置发货合约时间的,您可以按照发货合约时间发货。

淘宝订单超时还不发货咋办?

先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请淘宝客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

填写投诉的原因,违背承诺—淘宝延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

如果在淘宝店铺购买产品后,可以根据对方服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣的,就建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

本文最后更新于 2023-1-6 10:12,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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