现在开店肯定都会有竞争的，淘宝开店也是一样的。不过淘宝开店还是很智能的，如果商家想要了解店铺经营情况，就能通过各种数据分析。淘宝有个竞争流失指数，这个会反映我们店铺成交情况的，一些商家可能会看到自己店铺竞争流失指数1000，这个是什么意思呢? 淘宝竞争流失指数1000多什么意思? 就是我们店铺流失了100个订单，淘宝竞争指数就会体现商品目前或者将来整体的竞争实力。它通过对多个指标检测后进行综合的分析而得的指数，情报流失指数就是指检测后的有关情况流失的占比指数。 如何解决流失问题? 对于刚性流失是指可以进一步分为新用户水土不服型的、老用户兴趣转移型这两个形式，这部分流失用户就是无法挽留的，就算商家花再多钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们店铺应该尽量将这部分用户剥离出来，避免不必要的投入。 对于体验流失可能就是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验的等，总之就是在使用产品或者服务的过程中，感到一丝不爽，正所谓一言不合就会流失。对于商家们而言，肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽，这要及时解决问题并且维护的，尽可能最大程度减少我们的体验流失。 对于竞争流失这其实就是用户已经转粉了，不过可能是竞争对手店铺的体验更好，可能是竞争对手推出了什么优惠政策。我们就需要抓住行业动态，针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动，以此来避免竞争所带来的流失。 总之，淘宝店铺的流失率就是指用户到店铺浏览，但却没有下单的，甚至还到同行的店铺里去下单了。这个时候商家需要做出一些优化，来避免更多的流失。 |
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