快手小店商家不得出现不正当营销-恶意炒作行为,违规会被平台处罚。那么什么是恶意炒作?会受到什么处置?来看规则解读。 一、什么是恶意炒作? 恶意炒作,是指带货达人利用违反公序良俗、社会价值观等相关元素炒作营销或推广商品的行为。 二、恶意炒作会受到什么处置? 带货达人实施【恶意炒作】等违规行为的,平台将按照下列规定进行处理: (1)情节轻微的,处警告、强制学习、强制考试、暂停使用购物车功能1-3日、限制流量1-5日、支付违约金500-1,000元、扣5分; (2)情节严重的,处警告、强制考试、暂停使用购物车功能1-5日、限制流量1-7日、支付违约金500-2,000元、扣5-10分; (3)情节特别严重的,处强制考试、暂停使用购物车功能3-7日、限制流量3-14日、支付违约金500-2,000元、扣5-15分。 提醒:带货达人多次实施同一违规行为,且违规程度均为“情节轻微”或“情节严重”的,平台将对该带货达人从重处理,视为该带货达人的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重”。 三、恶意炒作有哪些违规类型? 3.1演绎违背社会伦理道德,挑战公众底线的情节 包括但不限于: 乱伦、一夫多妻、一妻多夫等情节; 非主流婚恋关系剧情、人物关系; 特殊性癖好相关行为、剧情、人物关系 3.2演绎涉嫌违法违规的情节 包括但不限于: 侵犯他人人身安全或人身自由的行为或情节; 侵犯他人隐私的行为或情节; 侵犯他人人格的行为或情节; 侵犯他人财产权的行为或情节; 扰乱、妨害社会公共秩序的行为或情节; 禁管制刀具、易燃易爆物等违禁品 3.3以公职人员、国家机关等进行炒作 包括但不限于: 直接或间接涉及公职人员的行为、话术或角色设定; 直接或间接涉及国家机关的行为、话术或场所 3.4以社会弱势群体进行炒作或诱导消费 包括但不限于: 涉未成年人相关的炒作行为; 以老年人、残疾人、重病患者、精神病患者、受灾群众为噱头进行恶俗炒作; 以虚假剧情诱导刺激特殊人群消费 3.5演绎因商品价格等产生矛盾纠纷的情节 包括但不限于: 就商品价格问题,例如宣称产品库存设置、价格设置有问题,进行情绪负面、且长时间的砍价; 连麦双方、直播间内的各方,通过吵架、推搡、攀比、大吵大闹、威胁恐吓等恶意冲突方式卖货; 以PK、连麦等形式,炒作冲突、矛盾剧情,或演绎煽动粉丝恶意举报、恶意差评等强迫主播改低价的炒作行为; 假借平台名义或系统故障,演绎因价格过低导致无法正常上架售卖或即将被平台下架等的剧情 3.6其他违背公序良俗及社会价值观的炒作卖货行为 包括但不限于: 直播间内以户外挖宝、户外探险等方式来虚构商品来源进行炒作; 直播间内存在派发大量现金、大额转账等炫富炒作行为; 演绎闹鬼、附身等封建迷信类剧情的行为 四、违规示例 五、如何避免违规? 带货达人在直播中需要专注介绍商品本身真实的价格、规格、功能等信息,以积极向上的情绪来向用户讲解商品信息,引导用户购买商品; 如若已经违规,需及时查看违约单信息,主动学习平台规则,避免再次违规。 |
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