很多淘宝卖家都喜欢在买家收货后给买家评个分,但也有卖家不喜欢这样做,觉得给了差评是对买家的一种不尊重。那么,卖家可以给买家评分吗? 其实淘宝卖家是可以给买家评分的,而且评分跟我们平时淘宝购物时的体验感是挂钩的,所以给买家评分是有利于提高自己的店铺评价和店铺声誉的,但是如果在网上买东西,不满意产品质量,或者差评太多,都会影响到卖家店铺的信誉和评分。 卖家收到货后如果发现产品质量问题,一定要及时联系买家要求退货退款处理,在未收到买家退回的产品之前,要认真仔细检查货物是否有损坏、变质等问题。同时可以跟买家协商退款或者补偿一定的款项,并告知买家如果对此次退货退款不满意可以再次联系自己,如果是商品质量问题就需要和买家协商处理。 对于淘宝卖家来说,如何为买家提供优质的服务是十分重要的。因为只有这样才能够让消费者对店铺产生信任,从而提升店铺在淘宝平台的排名,提升店铺的销量。但是,在实际操作过程中,有些淘宝卖家对于给予买家评分并不是十分重视。首先我们需要在手机上下载淘宝 APP。接下来打开淘宝 APP,选择自己需要的产品下单购买。 在订单成功付款后,我们就可以进入到买家的交易评价页面了。 此时,如果你对自己购买的产品有任何的疑问或者不满意,可以点击【服务详情】进入到服务详情页面进行投诉和评价。 如果你对你购买的产品很满意,并且想要给你评价的话,那就可以点击【提交评价】来进行评价了。 完成以上操作后,当你收到商品并且确认收货后,卖家就可以收到你给出的好评了。 |
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