TikTok电商短视频运营方法有哪些？

TikTok Shop允许商家通过TikTok的视频和直播内容推荐商品，建立品牌、商品与消费者之间的连结，缩短下单路径，促进消费者转化。

本期内容将着重讲解中国跨境电商如何在TikTok上通过短视频内容制作实现商业变现，从电商短视频和直播间引流短视频两个维度拆解案例分析与具体打法，提供电商短视频的全链路制作方法汇总。

一、电商短视频基础运营

1.1 优质短视频的六大基础要素

画质清晰，曝光正常

视频内容画质，需要保证清晰;背景曝光正常，明亮度合适，不用过度美颜磨皮。

不要遮挡关键信息

画面字幕，尽量不遮挡关键内容。比如人脸、品牌信息、产品细节等。

音质良好，人声稳定

视频制作中确保你的配音吐字清晰、音质稳定，背景音乐不过大嘈杂。

背景干净，布置整洁

视频背景布置要干净整洁，尤其是镜头露出档口、柜台、生产线时，尽量减少杂乱画面的出现。

画面稳定，播放流畅

确保视频流畅不卡顿，拍摄中避免画面晃动，尽量拍出稳定完美的效果。

真人出镜，外语流利

我们鼓励真人出镜讲解，讲解人需外语流利，不建议全程采用AI配音，保证商品讲解内容真实。

1.2 五类电商短视频提升种草转化

横向测评商品类：

邀请外籍主播出镜，通过多款商品做横向测评，快速帮助大家多角度了解出口商品特点，特别适用于3C产品。

制作过程展示类：

这类视频建议真实还原商品生产地及生产过程!拍摄产品细节与卖点，适用于手工产品。

你也可以通过商品从原材料到成品的完整制作过程展示，或者详细解说部分生产步骤的独特性，分享外国人不知道的中国新鲜知识 。该类视频可能不适用于UK。

商品深度讲解类：

你可以对商品卖点、价位等信息做多维度专业讲解，分享个人真实使用感受。

使用教程攻略类：

你可以介绍商品购买攻略、使用技能、手把手教大家如何正确使用商品。

多元场景展示类：

你可以拍VLOG或者植入剧情故事;还可以借助专业团队，制作高稀缺性、高质感的视频。

二、如何制作电商短视频

2.1 电商短视频制作基本方法

拍摄“优质”短视频的重要性：从内容生产到流量变现，形成流量到消费的闭环。

什么样的短视频是“优质”的?持续 关注重点数据指标，最重点要的指标标注为橙色，关注视频内容质量与产品质量。

如何拍摄“优质”短视频

明确定位：提前确定账号类型。多维度分析产品的特点与价值，输出有效内容。

明确内容：电商短视频一般分为三类，结合产品特点，在不同时段发布不同短视频实现利益最大化。

1、电商短视频三种分类：

娱乐营销导向型常见的6大细分领域

脚本策划：在开始拍摄前，通过这六步操作，判断你的短视频是否具有爆款短视频的潜力。

拍摄技巧：表中为常用的拍摄设备与剪辑软件，建议新手跨境卖家使用手机作为拍摄设备，并搭配剪映等手机APP进行基础剪辑，后期可通过购买专业摄像设备和使用电脑软件进行操作。

2、短视频发布的四大注意事项

发布时间：发布时间影响了视频在发布初期的流量，结合用户群体确定发布时间有助于提高流量，例如针对玩具类商品，较适合在晚高峰发布。

3、发布文案：

视频内容文案：结合当地特色发布适合的文案，四种文案概括如图所示。

适合发布的短视频开头文案：

描述文案模板：首先给你的描述文案添加合适的标签，再加上合适的emoji表情包，最后再留下一个开放式问题，比如：what's your thoughts on...? Do you have the same...?

通过TikTok已有贴纸&特效工具强调小黄车

发布封面：风格统一，有重点，让顾客明确知道你的产品以及卖点。

热点话题：结合当地热门选题和音乐

2.2 账号运营技巧

1、如何运营短视频账号?

主页设计：主页相当于账号的门面，建设好门面才能吸引顾客兴趣，在做账号之前，你可以针对不同人群提前规划账号主页信息。

评论区运营和私信运营：通过观察同地区其他账号评论区的高赞回答，整理评论回复素材库，通过制造“神回复”维护粉丝粘性。

2、如何搭建短视频团队?

团队搭建与职能分工：如果有一定跨界电商运营经验，在资金条件条件情况下，可组建自己的短视频运营团队，合理分工。

团队执行流程：参考基本的团队合作模式，产出更多优质引流短视频，提高用户粘性。

三、TikTok直播引流短视频运营方法

(一)直播引流短视频制作标准

1.1 引流短视频5大运营技巧

引流短视频是所有主播在开播之前必须拍摄发布的内容，可以让我们的直播间用最低的成本换得最好的人气。

总结技巧:1.顺应季节热度，推广应季商品;2.直播期间发布多条视频，强引流直播间;3.品牌话题增加曝光;

4.目标用户活跃时间开播，保正直播间热度;5.直播封面突出主题，吸引精准用户;

1.2 引流短视频内容制作4大要素

引流短视频要说清日期、时间、我们做什么，为什么看我们做。通过内容形式实现直播引流。

1.3 引流短视频内容模版及案例分析

引流短视频不论发布时间、发布内容、发布形式都是有模版可以依照。结合以下表格自我分析和竞品分析总结出适合该产品的内容模板。

(二)爆款引流短视频策划

2.1 爆款引流短视频的特点

直播电商企业的核心痛点：直播间人数少，观众画像不精准，用户和粉丝粘性低。

为了解决核心痛点，我们总结出直播间成交额的构成图，那爆款引流短视频可以帮助企业实现怎么样的收益呢?

第一，引流短视频为直播间大量引流了精准的用户群体;第二，通过预告直播让用户引导用户蹲守直播间;第三，通过短视频获得大量流量，增加账号的互动性及粉丝数。

2.2 爆款引流短视频选题和文案

选题：决定流量的制胜法宝

爆款选题特征梳理：当策划内容时，你需要考虑如下四方面。

用户*到视频的第一眼：这个内容是否帮到了你? 像你这样的人还有多少?你会不会点击他主页or直播间?驱动用户购买的，是先有信任还是先有低价优势?你对他对信任是从什么时候建立的?

给用户一个心动or心痛的答案：让用户心动的答案有两个特点，解决痛点--痛点即用户一直被困扰的点;带动痒点--痒点即用户希望一下子轻松解决痛点的点。一般满足其中一个即可，同时满足两个可以说非常优秀。

分析解读、拓展价值：既然用户已经看到了这里，我们的分析解读能够让用户满意，就是能否俘获用户的关键，重点有两个：展现专业、提供价值。

收尾处理：能够让用户对我们印象深刻的内容才是好内容，一般来说用户都非常愿意为这样的内容点赞、关注、建立信任从而购买产品，但是每天被海量内容冲击的用户很容易审美疲劳;

这个时候需要“手动”提醒用户：提醒用户互动:点赞保存、评论区交流、转发。提醒用户转化：点击直播间有活动等。

拍摄的剧本：拍摄前列出拍摄的剧本以及可能出现的元素。

2.3 如何做好互动运营和矩阵化

互动运营的价值：从三个维度分析互动运营带来的价值。

互动运营爆款案例：有效的互动能够多维度增加粉丝的粘性，你可以从如下几方面参考，整理适合自己的运营方法论。

评论区互动运营：该方法能让用户感知更为亲切，你可以通过如下方法构建评论内容：

引发更多互动：提一个容易回答的问题;

引领用户认知：说一个用户不知道的事;

UGC内容获取：用户的真正需求就在评论区;

人设强输出：强烈个人风格的回答方式;

强粘性护城河：建立情感联系的纽带。

四、私信运营的价值分类：

用户发起私信的价值;

帮助解决部分问题的价值;

第一时间想起我们的价值;

铁粉在评论区引导风评的价值;

矩阵化的价值：搭建账号及周边体系，为什么要做矩阵化?

我们永远没办法讨好所有人

赛道越垂直，竞争越小

解决精准问题，挖掘群体需求

矩阵粉丝量的商业价值

矩阵团队的价值

矩阵化的前期准备：

同样的方案，针对不用人群分别做内容

根据不同人群的喜好，做人设伏笔

团队搭建时规范化工作流程

定期分享培训。