拼多多平台上购物已经成为了很多消费者第一选择了,很多人在上面购买东西,但是,我们在买了之后,也会有觉得不如意的时候,那么拼多多退款的有效期有多久呢? 这不能一概而论的,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如电器类的,一般保修时间比较长,只要在保修期类都是可以售后的。 1)七天无理由。这是各位商家都要遵守的最基本规则,自买家签收次日0时起的七天内,在不影响商品的二次销售情况下申请退款,商家应遵循该规则执行。 2)15天售后期。拼多多的售后期是确认收货后的15天,注意是买家点击确认收货,或者是系统自动确认收货后的15天。在这15天内,商品出现任何售后问题,商家都要积极主动配合处理。 3)三包。三包就是七天退货,15天换货,30天或更久的时间维修。 4)商家承诺。这个的话,就是以商家承诺的售后时间为主,如详情页中标明质保5年无效退款等等。 5)国家标准。某些特殊品类是有明确的国家标准和行业标准,即使商家未承诺,也要按国家规定积极配合处理售后。 若以上售后期同时存在,以最有利于消费者的期限为准。 如何申请退款? 1. 首先打开手机上的拼多多软件。 2. 在拼多多的底部点击选择"个人中心"页面。 3. 在我的订单-点击查看全部,接着找到要退款的产品 ,点击“申请退款”选择我要退货退款或者我要退款。 4. 如果是还未拼团成功的产品,直接点击取消订单就行了。 5. 点击取消订单选项没有的,那就用一张免拼卡,成功下单后申请退款!退款基本立马到账! 6. 退货退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退货退款后,系统后续会自动发送退货地址,按照地址寄回去,后台退货退款那边填上单号。货到以后,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。 拼多多大部分商家是七天内无条件退换货的,可能有商家也可以十五天內退,这个不了解,可以联系店铺客服询问,他们一般都会跟买家讲清楚的。 |
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