京东延迟发货赔付怎么申请？什么情况算延迟发货？

京东对于订单发货时效方面还是很重视的，因此店铺除了遵守平台规则外，发货迅速在一定程度上也是和客户服务体验息息相关的。不过仍然有些店铺会出现延迟方式的情形，对于这种情况买家可以申请赔付的，下面来了解一下吧。

京东延迟发货赔付怎么申请?

如果我们购物订单没有按照规定时间发货的话，大家首先可以联系卖家发货，还是未履行发货的话就可以联系京东客服进行处理，如果是因为发货的问题产生投诉及交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。根据规定，在消费者下单后48小时内未发货属于延迟，第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元，京东自营延迟发货的赔偿是5元。

什么情况算延迟发货?

1、下单成功后24小时内，如果没有在规定时间发货且查不到订单揽件信息的，卖家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

2、还有就是用户在未发货之前提交了退款申请，商家如果仍要发货需要和用户达成一致，如果双方未达成共识，在用户申请退款后强行发货的，对方有权拒收发货的商品。

3、 如果购买的是建材大件类商品订单，详情页没有发货时间的描述，或者双方没有协商一致(包括卖家没有保留用户认可发货时间的证据的情形)，那么需要自用户付款之日起20日内完成发货。

4、 消费者下单成功后24小时内，卖家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，卖家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

其实对于店铺延迟发货平台也是不想看到的，因此大家开店了，就要遵守规则比较好的哦。