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淘宝快递发货了可以中途退回吗?怎么退款?

2023-5-25 15:43| 查看: 4470 |来源: 互联网

每天都有不少人在淘宝购物,我们下单之后,卖家一般会在72小时内将货物发出,有的甚至当天就发了,就是为了提升客户的满意度。若是快递已经发货了,中途是否可以 ...

每天都有不少人在淘宝购物,我们下单之后,卖家一般会在72小时内将货物发出,有的甚至当天就发了,就是为了提升客户的满意度。若是快递已经发货了,中途是否可以退回呢?

一、淘宝快递发货了可以中途退回吗?

可以

淘宝快递发货后,如果您需要退回商品,可以通过“退款申请”或者“退货退款申请”来完成退货。但是,根据淘宝规定,如果您已经收到货物并签收,客户的权益和货物的完整性就很难保障了,所以建议在签收前仔细检查商品,以保障您的购物权益。

二、快递发货了怎么退款?

第一步:进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)

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第二步:选择您要申请的服务类型,请点击【淘宝退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)

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第三步:提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请客服介入】,让淘宝网小二协助您来处理;

第四步:卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)

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第五步:提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。

据了解,淘宝卖家已经发货的情况下,也是可以申请退回的,我们直接在订单页面,点击申请退款就行。不过,最好事先和卖家说明情况,让卖家自己去将货物召回。如果无法召回,货物到之后,我们需要拒收。

本文最后更新于 2023-5-25 15:43,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在网站留言或联系站长:17tui@17tui.com
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