本期我们将用详细教程教会你如何在京喜后台查询追踪订单状态，快来学习收藏吧! 一、商家是如何实现在后台查看订单状态并跟踪物流信息呢? 这里需要两步操作即可轻松实现，首先在商家后台点击配送管理点击新增物流公司，承运商一般选择快递承运商，再来选择物流公司，比如(顺丰快递)，注意排序的数字越小，位置越靠前，下面来设置配送地区 二、紧接着就要来设置运费模板啦! 点击配送管理-运费模板，若为买家承担运费(如偏远地区增收运费)可以为指定地区城市设置运费，编辑选择偏远地区，设置首件首费续件续费点击保存且返回。 若选择卖家承担运费，所有区域运费均为0(包含偏远区域)，且原运费设置无法恢复。 注意请提前设置单品运费模板，否则将弹出““请先选择单品运费模式，并点击保存，再进行模板设置与保存。 三、那么对于买家和卖家分别是怎样展示的呢? 设置完毕后，买家可以自行查看到订单详细的发货快递并查询到物流信息，商家也可以在后台订单管理-订单查询与跟踪查看到买家订单信息，并处理出库、修改收货地址、多物流出库、拆单等相关问题 四、关于订单查询跟踪常见问题 问：是否需要默认快递设置? 答：当与多个物流合作时，要设置默认快递，如一些偏远地区要单独设置物流公司配送。 问：如何签约京东物流? 答：进入商家后台——店铺管理——商家服务中心开通，或者拨打京东物流客服电话。 问：为什么我无法选择顺丰快递或XX快递发货? 答：请先添加对应的物流公司，操作路径：商家后台——配送管理——物流公司管理——新增物流公司——选择快递承运商以及对应的物流公司。注：不在物流公司管理里的快递公司则不能使用! |
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