“万物皆可送”的时代已经到来 当生病的我，又一次在30分钟内收到外卖小哥送来的药，我忽然就悟了——这个“万物皆可送”的时代，原来已经来了？ 仔细想想，现在打开美团或者饿了么，你不仅可以点餐，还可以买水果、蛋糕、鲜花、药品，生活用品、甚至是手机……  显而易见，一个崭新的同城零售市场正在等待爆发。 这不是我的一家之言。有数据显示，同城零售的用户数从2014年的1.24亿人增至2019年的4.21亿人，已经占了互联网用户的将近一半。 越来越多习惯网购的用户在接受同城零售：2014年同城零售的用户数占网购用户数的19.1%，2019年已攀升至46.6%。 其中，大家最习惯点的是生鲜蔬菜和生活用品的外卖。2019年生鲜果蔬的订单量较2018年同期增长105.6%，生活用品同比增长176.1%，基本上是翻了番。 以前家长做饭的时候，还要叫小孩去楼下买个酱油。现在不用了，直接点击手机，酱油就将在半个小时内被送到家门口。 同城零售市场更是成了巨头必争之地。 不仅电商巨头也来分一杯羹——京东到家2015年就已经入局，深耕商超领域。美团旗下则拥有美团优选、美团闪购、美团买菜三员大将。天猫超市事业群升级为同城零售事业群，饿了么开始拓展全品类配送。苏宁则先后落地苏宁小店、零售云店、苏鲜生、苏宁超市，摩拳擦掌等着大干一场。 连传统的零售巨头也对这个市场虎视眈眈——大润发、高鑫零售、永辉超市、沃尔玛等纷纷通过小程序或者APP，向消费者提供到家服务。 当然，其中少不了互联网新贵的身影：每日优鲜和叮咚买菜深耕生鲜市场，通过前置仓和配送网络获得了一大批家庭妇女的芳心。  为什么这么多企业纷纷看中了这个市场？毫无疑问，同城零售市场是一块沃土，流着奶淌着蜜。  没有一个巨头肯放过这块大蛋糕 同城零售最优秀的一点，毫无疑问是“快”。 你在传统电商上买衣服，不等个两三天，衣服肯定到不了。可是当你在外卖平台上买东西，配送时间超过半个小时，你就可以投诉了。 这是因为传统电商与同城零售的配送路径是完全不同的。 传统电商的路径是这样的：商家先揽收货品，货品随即被送到中转中心，再经过干线运输到配送地的中转中心，最后再由快递员送到消费者手里。 同城零售则是由商家直接揽收货品，再交由外卖小哥配送给消费者，中间直接砍去了中转和干线运输的环节，效率由此大大提升。  此外，同城零售还可以满足消费者碎片化且高频化的消费需求。 比如说，你忽然皮肤过敏了，恰巧家里又没有过敏药。这个时候是深夜，药店已经关门了，你再去传统电商平台下单也已经来不及了。那怎么办呢？ 你大可以通过同城零售平台下单，静静等待外卖小哥给你送“救命药”。这就是只有同城零售能够满足的碎片化消费需求。 还比如说，你平日里每天都要买瓜果蔬菜。如果你在传统电商上下单，未免有点麻烦，因为蔬菜运过来往往就不新鲜了。 但是你可以通过美团来买菜，反正美团可以实现小时达，送来的菜足够新鲜。满足这样刚性且高频的需求也是同城零售的优势之一。  方便快捷、高频刚需——在现在的电商市场上，同城零售不仅可以提升消费者的购物体验，还能够满足消费者的多样化消费需求，前途无疑一片大好。 一个不争的事实是，中国电商市场的红利正在消失。 电子商务研究中心的统计数据显示，中国电商整体增速已从2010年的40%下降到2017年的17.5%，增速明显放缓。 这种情况下，巨头们都需要找到一个全新的市场来获得增长。同城零售既能够获得消费者的青睐，又比电商市场大了三倍。想必没有一个巨头肯放过这块大蛋糕。 |
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